Keine Bildübertragung mit JA-160 PC

[MaxAlarm]

Hallo mahoma,

1. Bitte Überprüfe, ob in der Errichtersoftware beim Reiter "Übertragungsgeräte" die Checkbox "AES global aktivieren" angehakt und ausgegraut ist sowie bei den Möglichkeiten für die Fernkonfiguration "Jablotron Fernkonfiguration" ausgewählt ist und ebenfalls ausgegraut ist.
2. Kann es möglich sein, dass die Anwendung MyJablotron lite und nicht die Profi App verwendet wird? Die Lite Version kann sich quasi jeder installieren, die Profi Version kann nur der Errichter. Unterschied ist nämlich der, dass man nur mit der Profi gespeicherte Fotos einsehen kann.

3. Überprüfe bitte in der Errichtersoftware unter Zentrale, Aktualisierung der Firmware den aktuellen Stand der Firmware ALLER Komponenten, da kann es gerade bei einer Nachrüstung zu Abweichungen kommen. Alle Komponenten müssen am neuesten Stand sein.

Und
4. zur SIM Karte.
Ja es geht leider, dass die Kommunikation zur App nur mit dem LAN Modul hergestellt wird. Folgendes Problem: Die Anlage versucht zuerst über LAN zu kommunizieren, geht das nicht, (Problem bei der Internetanbindung, Problem beim Netzbetreiber, Spannungsausfall des Routers,....) versucht die Anlage sofort über den zweiten Weg, GPRS, zu kommunizieren. Funktioniert das auch nicht, sendet die Anlage ein Status SMS an MyJablotron. Fehlt der LAN Weg über längere Zeit, werden die SMS Kosten dementsprechend teuer. Bitte, immer eine GPRS fähige Karte in die Zentrale,

LG

Markus