Benutzung von der App

[funkistnichtalles]

mach es wie Kollege heimtek beschrieben hat.
Da liegt einiges im Argen.
Das Teil ist falsch programmiert.
Alarmmeldungen kommen bei ip-basierten Übertragungen innerhalb kürzester Zeit (unter1min) beim Wachdienst an.
Wenn die Protokolle nicht stimmen, entsteht so ein Wirrwarr, da falsche oder gar keine Interpretationen generiert werden.
frag mal spasshalber, wieviele Ip-Aufschaltungen der Errichter durchgeführt hat.
Frage auch bei deinem Wachdienstleister nach einem Übertragungsprotokoll. Da du die Rechnung zahlst, bekommst du dies auch.
Hier steht in der Fehlerprotokollierung genau drin, was der technische Support wissen muss und dann kann man tätig werden.
Das macht die Anlage definitv nicht so wie in der Art beschrieben. Der Sabofehler ist hausgemacht.