Störungsmeldung der Kunden

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24/7 Service/Telefonate gibt es nur für Kunden mit Wartungsvertrag und beim Fernzugriff läuft ggf. die Uhr. Durch die Grippesimulation hat sich das auch durchgesetzt das so etwas bezahlt wird. Man spart ja auch als Kunde wenn kein Teniker vor Ort sein muss. Leider greifen die Provider für teure Rufnummern selbst zu viel ab. Hatte mal ein 0700. Die hat aber niemand genutzt.