Verisure - Feueralarm ausschalten

[Ollik]

Hallo FriFra,

rufe das Servicebüro deines Ferienhausvermieters an, das wird wohl deine einzige Chance sein, wenn sich im Ferienhaus nicht doch noch irgendwo 'versehentlich' eine Anleitung anfinden sollte...

Denn mit dem Tag/ Transponder/ Schlüsselanhänger (bei Verisure hochtrabend "Sternschlüssel" genannt) hast du jetzt zwar den Alarm quittieren können, der quittierte Alarm bleibt allerdings gespeichert (also ist quasi noch aktiv, aber leise), bis die Anlage von jemand 'Kundigen' zurückgesetzt wird.

Ob die 'Leitstelle' (der du gesagt hast, dass es sich um einen Fehlalarm (technisch korrekt wäre 'Falschalarm') gehandelt hat) dazu in der Lage ist, kann ich dir leider nicht sagen, zur 'Bedienung vor Ort' gibt es wohl eine App von Verisure. Aber selbst, wenn du diese hättest, wirst du damit nicht viel anfangen können, da dir die Zugangsdaten für die Ferienhausanlage sicherlich nicht vorliegen werden.

Da Verisure nicht mal in der Lage (oder wohl zutreffender: nicht gewillt) ist, auf seinen (deutschen) Webseiten einen 'Supportbereich' vorzuhalten, in dem man sich z.B. die Bedienungsanleitung für den Nutzer herunterladen kann (die Errichteranleitungen stellen sie natürlich nicht öffentlich ins Netz, die 'Gegenseite' kann ja auch googeln), wirst du auch hier im Forum wohl niemanden finden, der diese 'Premium-Anlage' umfassend bedienen kann.

Sorry für die schlechten Nachrichten und trotzdem einen schönen und erholsamen Urlaub!

Viele Grüße
Olli

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Okay, ich war mit einigen Punkten zu langsam...
Ignoriere die Büchse doch einfach, bis morgen das Servicebüro von Dancenter wieder aufmacht.