AX-PRO keine notification bei panic und feuer alarm

[felix145]

Hallo!
Ist irgendwas ggfs. bekannt zu Problemen bei Notifications bei AX-PRO V1.2.9build 230711?
Wir würden gerne eine Notification senden via Anruf, SMS und Email bei Feueralarm und panik alarm.
Wenn wir Zonen Alarm aktivieren, gehen die Notifications ganz normal raus. An der Konfiguration von EMail oder Mobilfunk liegt es also nicht.
Diese können wir allerdings nicht benutzen, da die für die Automationen benötigten 24h silent Alarme auch dann jeweils einen Anruf etc. auslösen, was unsinnig wäre. Einen WEg zu konfigurieren, welche Zonen hier berücksichtigt werden sollen für Notification, haben wir leider nicht gefunden und die Beispiele von HIK für Automation gehen scheinbar nur, wenn z.B. das Thermostat einen 24h silent alarm auslöst.
Was nun leider passiert ist, dass bei Feuer und Panik, egal wie ausgelöst, die Anlage auch sauber auslöst, also Sirene etc. alles geht. Nur die Notifications gehen nicht raus, keine Email, keine SMS, kein Anruf.
Keinerlei Fehlermeldung o.ä. im Log, auch kein Versuch des Rausschickens ist vermerkt.
Hat ggfs. jemand eine Idee??
DANKE!!