effeff 100-A5 öffnen

[AaronK]

Danke für die Rückmeldungen.

Zitat:Das man heute ohne Errichter PIN gleich wieder abreisen kann ist ja auch nicht nur schön.

Bei Anlagen mit Wartungsvertrag sowie Anlagen in der Gewährleistungs- oder Garantiezeit finde ich es ehrlich gesagt gut, wenn alle Sabotagemeldungen nur per Errichter-PIN rücksetzbar sind. Erspart ne Menge Aufwand mit Siegelaufklebern gerade wenn bei Wartungen etwas geöffnet wird (bspw. Funkmelder) - dazu sind nummerierte Siegelaufkleber ja z.B. auf dem Gehäuse eines Magnetkontakts auch nicht sonderlich schön. Statt also jeden Melder zu versiegeln, muss ich nur einen Briefumschlag mit Innendruck als zusätzlicher Blickschutz zukleben und einen Siegelaufkleber mit Identifikationsnummer draufkleben.

Schlecht ist halt nur, wenn Errichter den Errichtercode nicht ohne Klage herausgeben wollen oder ihn während der Dauer eines Wartungsvertrags nicht rausrücken und dann kostenpflichtig vor Ort ändern müssen, weil sie für alle Anlagen den selben Code haben. Ein guter Errichter gibt den Errichtercode im Rahmen der Übergabe der Anlage an den Betreiber weiter, denn er ist Teil der Anlage und gehört somit dem Anlagenbetreiber - bestenfalls natürlich versiegelt. Dass er im Zweifel mit Nachteilen bei freiwilligen Garantieleistungen sowie Nachteile bei Gewährleistungsfälle nach 6 Monaten (kein freiwilliger Verzicht auf die Beweislastumkehr) leben muss, ist was anderes. Auch gibt das Vorliegen eines individuellen Errichtercodes dem Kunden ggf. die Möglichkeit, eine Sabotagemeldung in Absprache mit dem Errichter selber abzustellen (dann würde natürlich sofern gemäß Systemprotokoll nichts anderes gemacht wurde danach der Code geändert, ein neuer versiegelter Umschlag rausgegeben und es keine Nachteile bei freiwilligen Garantieleistungen geben). Als Beispiel: Kunde X reißt sich ein Bedienteil von der Wand und hat wenig Lust den Feiertagszuschlag zu bezahlen. Dann kann Kunde X die Sabotagemeldung nach Rücksprache selber quittieren und der Techniker rückt erst am nächsten Werktag raus.