Daitem D8000 und DP14000

[Funkalarmprofi]

(21-06-2013 07:14)wildeorchidee99 schrieb:  Wo finde ich die Artikelbezeichnung der einzelnen Komponenten? In der Rechnung steht nur z. B. 1 Handsender, 1 Bewegungsmelder usw. Reagiert 1 Bewegungsmelder nicht auf Wärme? Er hat nämlich in meinem Winterharten einen installiert und hir werden es im Sommer locker 45 Grad.

Das ist schade - in einen vernünftigen Auftrag gehört natürlich auch eine genaue Artikelbezeichnung samt Einzelpreis ... Dein Händler wird schon gewusst haben warum er da schreibt 1 Handsender (und nicht 1 Handsender DP8614).

Allerdings ist in meinen Augen auch eine Designänderung ein Minderungsgrund ... erst recht, wenn das System zum Zeitpunkt des Erwerbs bereits etliche Jahre im Lager des Händlers hinter sich hat Solche Sachen sollten auf dem Auftrag schriftlich fixiert werden ... etwa als: "Auslaufmodell ... Restposten ... Ausstellungstück" oder ähnliches und dann natürlich auch mit einem entsprechend angepassten Preis versehen werden.

Ich würde als erstes einen freundlichen Brief an den Händler schreiben ... mit der Bitte, einen vernünftigen Lösungsvorschlag innerhalb einer angemessenen Frist zu machen ... das kann theoretisch eine Minderung oder sogar eine Rückabwicklung sein. In meinen Augen ist der Verkauf einer nicht bestellten Sache ein "versteckter Mangel" - und darauf besteht lt. Verbraucherrecht eine unbegrenzte Gewährleistungspflicht.

Sollte der Händler nicht geneigt sein eine gütliche Einigung herbeizuführen, bleibt Dir nur der Gang zum Anwalt ... ist zwar nervenaufreibend, aber Deine Chancen stehen ganz gut (wichtig ist dann aber, dass Du auch belegen kannst, dass es sich bei dem bestellten System um eine D14000 handelt).