HIK Kamera DS-2CE56D8T-IT3Z

[Martina H.]

Guten Morgen Bozi,

ich kann Deine Enttäuschung einerseits verstehen.

Andererseits: Wenn Du ehrlicherweise hier postest, dass Du Dich nicht wirklich mit Deinem System auskennst (selbst das Ändern auf eine neue IP-Adresse), dann ist es auch schwer, Dir mit irgendwelchen Tipps zu helfen, wo es nachher an der Umsetzung scheitert.

Es kann mehrere Ursachen haben: Von einem tatsächlichen Defekt bis zu einer simplen Einstellungssache. Dann müsste jemand mit Teamviewer o. ä. auf Dein System zugreifen um zumindest mal die Einstellungen zu überprüfen, ggfls. Firmware-Update, ...

Aber jemand völlig Fremden so was zu erlauben, dass würde ich nun auch nicht gerade befürworten

Das sich dann jemand der Fachleute, die dafür i. d. R. entlohnt werden, kostenfrei damit beschäftigen - dass wäre in der Tat schon etwas besonderes.

Ich sehe dieses Forum eher als Hilfe zur Selbsthilfe an: Du bekommst Tipps und kannst dann im Sinne der Differenzdiagnostik den Fehler eingrenzen und auffinden. Hierfür ist aber etwas "handwerkliches Geschick/Wissen" erforderlich

Inwieweit eine Überprüfung (innerhalb der Garantiezeit) kostenfrei ist, wenn tatsächlich kein Fehler sondern eine falsche Einstellung der Grund hierfür ist, könntest Du ja vorher in Erfahrung bringen.

Wenn dann der Stundenlohn eines mit Wissen behafteten Technikers höher ist, als der Preis für eine Ersatzanschaffung, dann solltest Du dies als Entscheidungsgrundlage nehmen

Auch wenn meine Antwort Dich nicht gerade vom Sockel reißen sollte, aber sie ist objektiv und ehrlich.

LG Martina