Tastenbelegung Fernbedienung ändern

[Superwille]

Problem gelöst:

Ich habe mich an den technischen Support gewandt. Ein äußerst unfreundlicher Mitarbeiter wies mich darauf hin, eine gewisse Tastenkombination an der Fernbedienung zu drücken und so eine Art Sperre aufzuheben. Danach ließ sich die Fernbedienung normal einlernen und alle Tasten funktionierten wie sie sollen.

Ich habe ein gewisses technisches Verständnis, jedoch war ich über die Wortwahl des Mitarbeiters sehr erschrocken. Auf Nachfrage, wirkte er genervt und freundlich, dann schmiss er mich aus der Leitung! Unglaublich und absolut inakzeptabel.

Kundenservice geht anders. Ich bin zutiefst enttäuscht.

Dennoch einen Dank für eure Beiträge!!!