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Batteriewechsel auch durch anderen Errichter möglich? - mastersam - 14-11-2022 08:58
Hallo zusammen, wir haben eine D22 im Haus und nun steht der erste Batteriewechsel an. Wir möchten das natürlich gerne von einer Fachfirma machen lassen, aber auf keinen Fall von der Firma, die das uns installiert hat. Die möchte ich ehrlichgesagt nicht mehr ins Haus lassen.
Frage: Geht das überhaupt, dass ein anderer Errichter den Auftrag ausführt? Ich lese immer was von Errichtercodes und habe nun die Sorge, dass eine andere Firma das gar nicht machen kann.
Wie sieht das aus?
Danke und viele Grüße!
RE: Batteriewechsel auch durch anderen Errichter möglich? - peteralarm - 14-11-2022 09:08
Sollte kein Problem sein. Ein Daitem Fächerrichter weiß wie das geht. Er kann im schlimmsten Fall auch die Codes zurücksetzen.
RE: Batteriewechsel auch durch anderen Errichter möglich? - ssb-security - 14-11-2022 09:33
Das lese ich öfter, dass der Kunde den Errichter der Anlage nicht mehr sehen will. Ohne Namen zu nennen, wäre es für mich mal interessant zu erfahren, warum nicht.
RE: Batteriewechsel auch durch anderen Errichter möglich? - mastersam - 14-11-2022 09:54
Vielen Dank für eure Antworten.
Ich möchte den Errichter nicht mehr im Haus haben, weil ich zum einen Zweifel an seiner Kompetenz habe und die Kommunikation mit dem Unternehmen unter aller Kanone ist (natürlich erst, nachdem die Rechnung bezahlt ist).
Es ging bei uns um eine Mängelbeseitigung eines fehlerhaften Bedienteils (dafür kann natürlich auch der Errichter nichts) und fehlerhafter Montage der Fensterkontakte (sie waren nach ca. 4 Wochen vom Fenster gefallen...).
Und ich lasse mich als Kunde ungern vom "technischen Leiter" der Firma am Telefon anschreien, dass das ja gar nicht sein könne... (konnte es aber doch, der Mangel wurde dann nach mehreren Wochen und unschönen Schreiben behoben...)
RE: Batteriewechsel auch durch anderen Errichter möglich? - Funkalarmprofi - 14-11-2022 10:07
Errichterwechsel geht problemlos - und auch wenn der vorherige Errichter nicht kooperieren möchte.
(14-11-2022 09:54)mastersam schrieb: Ich möchte den Errichter nicht mehr im Haus haben, weil ich zum einen Zweifel an seiner Kompetenz habe und die Kommunikation mit dem Unternehmen unter aller Kanone ist.
Ich könnte mir vorstellen das sich der Hersteller da über einen Bericht freut ... die Marke lebt u. a. auch davon, dass die Facherrichter entsprechend qualifiziert sind.
RE: Batteriewechsel auch durch anderen Errichter möglich? - ssb-security - 14-11-2022 15:00
Fensterkontakte abgefallen ..... waren die geklebt (was ich für eine Unsitte halte, aber man ist halt ruckzuck fertig)?
RE: Batteriewechsel auch durch anderen Errichter möglich? - mastersam - 14-11-2022 17:37
(14-11-2022 15:00)ssb-security schrieb: Fensterkontakte abgefallen ..... waren die geklebt (was ich für eine Unsitte halte, aber man ist halt ruckzuck fertig)?
Ja, angeklebt. Und, wie ich dann im Nachgang erfahren habe:
Der Errichter hatte am Tag der Montage leider nicht mehr genug Klebeband dabei und hat seine Hilfskraft schnell zum Baumarkt um die Ecke hier geschickt.
Das waren dann auch die Melder, die abgefallen waren...
RE: Batteriewechsel auch durch anderen Errichter möglich? - megagramm - 14-11-2022 19:20
also ich schraube und klebe je nach Anforderung. Im Mietobjekt wird nicht geschraubt, da es teuer werden kann. Aber bei mir haelt es dann auch.
Unsitte ist es den Kunden anzuschreien. Ist ne tolle Visitenkarte!
Wann wurde die Anlage montiert. Die Batterien halten doch > 5 Jahre.
Ist noch Gewaehrleistung auf den Anlage? Dann würde ich keinen weiteren Errichter an die Anlage lassen. Wende Dich an Daitem und schildere das Problem.
LG megagramm
RE: Batteriewechsel auch durch anderen Errichter möglich? - ssb-security - 14-11-2022 19:58
(14-11-2022 17:37)mastersam schrieb:(14-11-2022 15:00)ssb-security schrieb: Fensterkontakte abgefallen ..... waren die geklebt (was ich für eine Unsitte halte, aber man ist halt ruckzuck fertig)?
Ja, angeklebt. Und, wie ich dann im Nachgang erfahren habe:
Der Errichter hatte am Tag der Montage leider nicht mehr genug Klebeband dabei und hat seine Hilfskraft schnell zum Baumarkt um die Ecke hier geschickt.
Das waren dann auch die Melder, die abgefallen waren...
Wohl UHU flinke Flasche genommen
Also im ernst. Kleben kann man schon, wenn es der richtige ist und der Untergrund das hergibt. Ich habe auch schon geklebt, wenn der Auftrag am bohren zu scheitern drohte. Richtig gut wird's aber nur, wenn man schraubt. Das ist in beiderseitigem Interesse. Der Kunde hat was langlebiges und der Errichter kann etwas mehr Zeit abrechnen.
Dann gab es ja auch schon (je nach Parametrierung) einen lustigen Vollalarm
Das die Firma da allerdings kein Einsehen hatte, ist komisch.