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Indexa - kuschel67 - 11-02-2021 11:56
Hallo,
wir haben über einen Elektrogrosshandel eine komplette Indexa-Anlage ( Funk ) - System 9000 gekauft. Man muss noch dazu sagen, das wir ein Elektroinstallationsbetrieb sind, angemeldet auch in der Handwerkskammer !!! Planung wurd von uns ebenfalls selbst getätigt .
Nun haben wir versucht eine Web-Schulung zu den Produkten zu erhalten.
Dies wurde abgelehnt ...Wir erhalten keine Schulung !!!
So geht Indexa mit Kunden um.. Das ist nicht zu verstehen. Werden zukünftig nun auf Jablotron umsteigen .
RE: Indexa - Jens Knoche - 11-02-2021 12:34
Indexa ist nur ein Großhändler für Jablotron, der die Ja-100 mit eigener Firmware und Namen ausgestattet hat, bzw. das darf. Die Systeme sind nicht kompatibel, obwohl es die gleiche Hardware ist. Es gibt noch viele weitere Großhändler, dann muss man diesen Zirkus bei denen nicht mitmachen.
Vertreibt Ihr denn auch schon andere Fabrikate oder warum habt Ihr vor einer Schulung Euch überhaupt Hardware zugelegt? Auch die Schulung bei Indexa oder einem anderen Distributor qualifiziert definitiv nicht zur Installation von Einbruchmeldeanlagen. Hier wären Grundlagenschulungen und Projektierungsschulungen z.B. beim BHE anzuraten.
LG Jens